東京都中野区は8月から、日常的に家族の世話や介護を担う人たちが気軽に相談できるように、区民がLINE（ライン）で悩みや問題を打ち明けられるサービス「ケアラーTalk（トーク）」＝写真はロゴ＝を開設した。

未成年が介護を担う「ヤングケアラー」の問題が顕在化する中、区は昨年から学校などと連携して支援する「ヤングケアラーコーディネーター」を配置し、対応を強化。今回、幅広い世代のケアラーに対応し、仕事などで忙しい人も相談しやすいように開設した。

専用ページから友だち登録してメッセージを送れば、社会福祉士、介護福祉士、元ケアラーなどが相談に応じる。対応は月、水曜の正午～午後7時と土曜の正午～午後5時（祝日や年末年始は休み）。時間外に送った場合、次の対応時に相談に応じる。

区地域包括ケア推進課の担当者は「デリケートな問題でSOSを出しにくいと思うが、相談しやすくなってくれれば」と話す。登録はラインのQRコードか、IDから「＠nakanocarertalk」。問い合わせは同課＝電03（3228）5803＝へ。（浜崎陽介）